‘Kaiyun·官方网站-登录入口’从七大痛点看家居企业供应链的变革与优化

家居行业竞争的本质是供应链的竞争，供应链运营能力将是家居企业不可或缺的核心竞争力和战略制高点。换句话说，在家居行业中，供应链能力和优势的取得，必须通过长达5~10年的持续变革和提高，才能构成确实的结构性优势，供应链优势一旦构成，在很长一段时间里将取得极大的领先优势。| 我国家居企业供应链不存在的主要问题自2010年以来，以家具、橱柜、卫浴等为代表的家居产品消费市场需求大幅不断扩大，行业规模稳步增长，龙头企业争相上市，家居产业链上材料供应商、制造商、经销商、连锁家居商场、电子商务平台、物流服务商、终端服务商等各类企业都步入了前所未有的发展机遇和挑战。

随着整个行业更加趋向于为顾客获取一体化的家居生活解决方案，全屋家居、自定义家居、大店模式、仅有品类经营、多元化渠道等沦为各大企业联合的发展趋势。我国家居行业供应链于是以面对十分大的挑战，但当前来看总体呈现出粗放式发展，即便是行业龙头企业也很少不具备供应链管理思维，缺乏合乎企业发展拒绝的供应链系统能力，造成供应链总体成本居高不下、价值链库存居高不下、交付给周期长且问题频出、质量滋扰多、管理粗犷等问题长期存在。主要反映在以下7个方面：1．供应链思维缺陷，没在战略层面认识到供应链发展对企业竞争力的重要性。

大部分企业没合理的供应链管理的组织，缺乏全局协同和管理思维。由于家居行业产品简单、渠道多样、市场需求个性化、供应链两翼宽等特征，造成家居行业整体供应链复杂度十分低。

2.家居企业长年面对交付给周期长、交付给满意度较低、仅有通路库存低的后遗症。家居企业供应链号召周期长、响应速度快，加之缺乏合理的计划协同管理，造成产品、市场需求、供应、交付给之间不协同、不同步，各节点上库存低企、僵硬相当严重。

而较轻的渠道库存负荷，造成巨额投放下研发的新产品往往无法及时、有效地的上市，“爆款不爆”，经年累月循环往复，造成极大的机会成本，相当严重的诱导了企业的发展。3.传统的、长年以订货会为导向的杂货模式，使得整条供应链轻巧致使、积重难返，几乎无法适应环境新时代以消费者为中心的表达意见。如图1右图，品牌商以自我为中心，与消费者交互受限，甚至与广大经销商、门店、平台车站在“对立面”，此时供应链只是“供应”,没与前后端拉通，更加没必要服务消费者，反应快、周期长，没有效地的建构价值、传送价值并最后取得适当的价值。

4．家居企业标准化程度较低，劳动强度大，对人工倚赖大，“招工难”的问题沦为行业普遍性问题。由于产品品类简单、标准化水平较低、体积大、流通环节多等因素，企业生产和物流作业过程必须大量的工人，且工作环境艰难、重复性劳动多，造成供应链成本高、效率较低、过程品质不可控、物流损坏相当严重、工人劳动强度大、招工难、员工流失率高等问题普遍存在。5．家居企业供应链两翼宽，规模性企业一般都牵涉到从原材料供应到终端消费者服务整个链条，供应链复杂度低。“线上+线下”、“直营+加盟+代理”等营销渠道多样，卖场、门店、工地、消费者、企业客户等终端简单多样，仅有品类、仅有渠道产品覆盖面积，使得供应链的产品策略、市场需求策略、交付给策略、生产策略与物流策略等呈现出多样化以适应环境有所不同客户的差异化市场需求。

如果没系统的供应链规划与能力打造出，供应链将沦为制约企业发展的关键因素。6．消费者个性化市场需求更加强劲，造成供应链EMU结合点大大向供应末端移。更加多的家具企业获取自定义服务，或者产品多样性自由选择和配备服务、以及仅有渠道的经营与服务，对于家居产品延长交期、提升性价比的表达意见更加低，这就拒绝企业的供应链体系具备十分强劲的管控能力和柔性能力。

7．供应链基础能力严重不足，造成终端服务效率较低、消费者体验劣。基础能力问题广泛展现出为：产品包装规格不标准、部件随便组包、包装物维护效果劣；产品BOM缺陷、部件无编码、定量不精确；产品加装流程图或工程加装图缺陷、不完备，施工、加装过程更加多依赖个人能力和经验；工程施工不合格，售后、补件周期长；物流和仓储管理水平较低，物流环节装运规范性劣，货损较高；无法辨识纸盒产品内容；工程和设计影响问题多等。

这些问题在各企业供应链运作过程中层出不穷。供应末端能力严重不足带给销售末端服务效率较低、服务质量劣、客户满意度较低、服务成本高等，而这些问题又将反噬品牌，让消费者丧失信心，后患无穷。| 供应链能力打造出将沦为家居行业竞争制高点宜家家居（IKEA）之所以能长年占有全球家居行业翘首，与其过去持续近20年的供应链能力打造出息息相关。

宜家使用OEM 生产模式，精心设计出有一套原始、高效、低成本的全球供应链系统，涵括产品构想与设计、选材和代工厂商的自由选择、管理和物流设计、卖场管理的整个流程。宜家致力于供应链各个环节成本的节约和效率的提高，通过长年为消费者获取低价、优质的产品竖立了较好的品牌形象。同时，宜家集团标志性的全球化订购、供应商自由选择与管理模式以及自动化仓储物流体现并引导了订购与供应链管理的发展趋势。

对于我国家居行业而言，由于行业内缺乏意味著龙头，也缺乏供应链的最佳实践中和标杆，行业的统合与供应链的发展将同步进行，家居行业的供应链发展导向、模式、路径还必须更进一步探寻、实践中和萃取由于行业无意味著龙头，其供应链的发展将略为贞保守；另一方面，基于家居行业仅有品类、分布式布局、全球化经营、自定义化市场需求、场景化购物、仅有流程末端到末端管理、杂货向零售转型等特征，对家居行业的消费者服务水平、库存周转率、供应链综合运营成本等关键供应链绩效明确提出更高的拒绝。供应链的发展将是在行业大统合时期打造出企业竞争优势的主要着力点，因此家居行业供应链的发展终将百花齐放。我国家居行业供应链呈现出多层级、立体化、并联式发展态势。

由于我国家居行业市场集中度不低、企业发展水平参差不齐，其供应链发展水平也呈现极大的差异。家居行业供应链发展可以分成上课、提高和递归三个阶段，明确如图2右图。大部分企业尤其是中小企业，尚对供应链缺乏基本的理解，还没转入供应链的发展地下通道，一部分企业正在致力于优化、夯实工业基础，少数企业开始正式成立供应链管理的组织，推展供应链构建优化，一部分龙头企业正在探寻和试点智能生产、自动化立体库、智慧门店、单品市场需求管理等方面的应用于和实践中。

从整个家居行业来看，上课、提高、递归三种发展态势将长年同时不存在。从某些龙头企业供应链发展来看，在同一个企业中也同时不存在几种发展形态，某些方面尚能在上课阶段，而另一方面在展开提高和递归的尝试。这也是家居行业供应链发展极具特色的时代特征。| 家居行业供应链变革的救赎家居行业长年正处于传统商业模式之下，无法迎合和符合新零售时代下消费者对品牌商的市场需求，造成企业的发展受到很大的制约，而过去几年在供应链方面先知先觉、忽得头筹的少数头部企业，早已反映出有其很大的优越性。

对于还没下定决心的众多企业而言，当前形势下，既有市场份额向头部企业单体的危机，又有充份糅合和灵感的机遇。首先，有效地的供应链是所有家居零售企业的核心所在，我国家居企业要想要取得竞争优势，创建好一个有效地、有竞争力的供应链体系是必不可少的。然而，想构建供应链的优化配备与统合，就要创建在企业愿景和价值观的基础之上，如果没将来的供应链发展的愿景、执着和企图，供应链的整体改革就没有支撑，更容易半途而废。其次，任何改革都不是一蹴而就，特别是在是供应链的改革，完全涵括了企业所有业务，牵一发而动全身。

供应链的改革首先是一项系统工程，必定必须有系统的思维、系统的规划和最高层的同意和推展。供应链的改革也是一项旷日持久的工作，必须5年乃至10年甚至更长周期的坚决，这就拒绝企业不具备忠诚的战略坚决精神。

第三，企业要有了解自身问题的勇气，也要有采纳、借力业内专家理念、经验、方法的决意。（本文转载自亿欧网，已标示来源和原文，版权归原作者所有，如有侵权行为，请求联系我们。

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